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[Etude] Cosmétiques de Luxe : Instagram concentre la majorité des interactions

Digimind vient de publier sa toute nouvelle étude sectorielle dédiée aux tendances du luxe et des cosmétiques en marketing digital et sur les médias sociaux.  

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Construire une stratégie

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La analítica de la indignación: cómo las redes sociales reaccionaron ante United Airlines

Lamentablemente, los usuarios de las redes sociales se han acostumbrado a ver reprobables actos de violencia en sus timelines. Por lo tanto, también se han acostumbrado a expresar su indignación a través de hash-tagged tweets o...
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{ Yuriana Coss Feb 16, 2017 } customer service - Feb 16, 2017

Cómo convertir el Social Customer Service en tu aliado

La actividad del social care se vuelve crucial debido a que el usuario online se ha convertido en el eje central de la experiencia de consumo. Sin embargo su puesta en marcha requiere una gran capacidad organizativa en términos...
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